Kukaan ei kuulemma koskaan lue näitä ehtoja, älä ole niin kuin kukaan.

Tutustu huolellisesti toimitusehtoihin ennen kuin hyväksyt varauksesi. Mikäli tilaat muita tuotteita kuin tapahtumalippuja (T-paidat, yms.), tutustu tuotteiden toimitusehtoihin erikseen.

Tarkista varauksesi ja lippusi huolella. Tiettynä ajankohtana järjestettävään vapaa-ajan tapahtumaan ostettuun pääsylippuun ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Maksettuja lippuja (koskee myös luottomaksuvaihtoja) ei lähtökohtaisesti vaihdeta, palauteta tai lunasteta takaisin.

Rauman Kahvilayritys Oy ei korvaa kadonneita, varastettuja tai tuhoutuneita lippuja uudella lipulla eikä rahassa.

Tapahtuman järjestäjänä vastaamme tilaisuudesta ja sen mahdollisesta peruuntumisesta sekä muutoksista ohjelmassa ja aikatauluissa sekä arvonlisäverolaissa säädetyistä velvoitteista.

Mikäli tapahtuma peruuntuu, asiakkaalla on oikeus saada tapahtumalipun hinta takaisin. Palautus tehdään järjestäjän ilmoittamalla tavalla mahdollisimman nopeasti.

Palautusta voi hakea vain alkuperäinen lipunostaja. Asiakas voi tarvittaessa joutua osoittamaan lippujen ostotiedot tai muut palautuksen käsittelyssä tarvittavat tiedot.

Mikäli tapahtuman järjestämisen estää tai sitä olennaisesti vaikeuttaa järjestäjästä riippumaton ja ennalta arvaamaton tapahtuma tai muu ylivoimainen este, järjestäjällä on oikeus peruuttaa tapahtuma tai muuttaa sen järjestelyjä.

Mikäli tapahtuma peruuntuu ylivoimaisen esteen vuoksi, asiakkaalla on oikeus saada tapahtumalipun hinta takaisin.

Järjestäjä ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta tai muutoksista asiakkaalle aiheutuneista välillisistä tai muista ylimääräisistä kustannuksista, kuten matka-, majoitus- tai muista vastaavista kuluista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Ylivoimaisena esteenä voidaan pitää esimerkiksi poikkeuksellisia sääolosuhteita, viranomaismääräystä, vakavaa turvallisuusuhkaa, pandemiaa tai muuta vastaavaa tapahtumaa, jota järjestäjä ei ole voinut kohtuudella ennakoida tai estää.

Mikäli tapahtuman ajankohta siirtyy, tiedotamme uudesta ajankohdasta ja mahdollisista palautusjärjestelyistä tapahtuman verkkosivuilla ja tarvittaessa sähköpostitse.

Mikäli tapahtuman ohjelmassa, esiintyjissä tai aikatauluissa tapahtuu muutoksia, tiedotamme niistä mahdollisuuksien mukaan verkkosivuillamme ja sosiaalisen median kanavissa.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan tapahtumaan liittyvät ajantasaiset tiedot, kuten mahdolliset ohjelma-, aikataulu-, ikäraja- ja aukioloaikamuutokset, Auringonlaskun Festivaalin verkkosivuilta tai somekanavista.

Rauman Kahvilayritys Oy tiedottaa mahdollisista tapahtuman peruuntumisista sekä ohjelma- tai aikataulumuutoksista sähköpostitse niille asiakkaille, jotka ovat antaneet sähköpostitietonsa lipunoston yhteydessä.

Asiakkaan tulee tarkistaa tapahtuman ikäraja ennen lipun ostamista. Ikäraja ilmoitetaan tapahtuman verkkosivuilla ja lipunmyynnin yhteydessä.

Mikäli asiakas ei täytä tapahtuman ilmoitettua ikärajaa, lippu ei oikeuta sisäänpääsyyn tapahtumaan. Pelkkä lipun ostaminen alaikäiselle ei muuta tapahtuman ikärajaa tai oikeuta lipun hinnan palautukseen, ellei kuluttajalla ole siihen lain tai näiden ehtojen perusteella muuta oikeutta.

Mikäli tapahtuma peruuntuu, asiakkaalle palautetaan lipun hinta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Lipun hintaan sisältyvä 4,50 €:n järjestäjän palvelumaksu käsitellään palautuksessa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Lippujen käyttäminen minkäänlaisiin markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien niiden käyttäminen kilpailupalkintoina, on kielletty ilman Rauman Kahvilayritys Oy:n erillistä suostumusta.

Ostamalla lipun Auringonlaskun Festivaaliin asiakas sitoutuu toimimaan lipun oikeuttamassa tapahtumassa yhdenvertaisesti ja ketään syrjimättä. Asiakas sitoutuu toimimaan tapahtumassa tasa-arvoisesti, muita kunnioittaen ja tapahtuman järjestäjän omia ohjeita noudattaen.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

Tuoteostokset toimitetaan ostajalle postitse. Emme vastaa postin aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista. Tuotteen toimitusaika-arvio on enintään 10 arkipäivää. Mikäli tilauksesi ei saavu tämän ajan sisällä, ota yhteys meihin: info@auringonlaskunfestivaali.fi.

Nettikaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla (EI koske pääsylippuja) on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n peruuttamisoikeus. Asiakas maksaa palautuskulut. Tuotteet voi palauttaa postitse. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamaton ja pakattu kuljetusta varten asianmukaisesti. Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja -ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä.

Näihin toimitusehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia sen lainvalintaa koskevia säännöksiä lukuun ottamatta.

Käyttöehdoista ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Mikäli käyttäjä on luonnollinen henkilö, on käyttäjällä kuluttajansuojalain ja oikeudenkäymiskaaren mukaisesti oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi myös oman kotipaikkansa tai vakituisen asuinpaikkansa perusteella. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Nämä lippuehdot on päivitetty 13.8.2026 ja ovat voimassa toistaiseksi.